Het XS4ALL abonnementsnummer werkt niet en het KPN abonnementsnummer is niet te vinden

Hallo @GewoonIk , ik had je het antwoord al gegeven in jouw eigen topic:

Dat stond vermeld in de bevestiging  email welke je na de omzetting ontvangen hebt, maar probeer maar eens 4200 te zetten voor dat oude XS4ALL klantnummer.

En waarschijnlijk hier onderaan staat dan de uitleg (dus bijv mijnkpn) of van oude ontvanger

De kwestie is zeer goed opgepakt door medewerker J####. 
 

Hij heeft op een gegeven moment mijn PC overgenomen om zelf ook vast te stellen dat het nummer nergens stond en dat er enige informatie niet beschikbaar was.

Blijkbaar heeft de orderstatus invloed op de toegang tot info. We zullen de vervolgstappen afwachten.

Overigens is het KPN totaal verschillend dan het XS4ALL nummer, 4200 ervoor zetten zou ook niet gewerkt hebben.

J### Dank voor het support 

Fijn dat het in iedergeval opgelost is. Super onhandig.