Skip to main content
Beantwoord

Het zappen gaat langzaam

  • January 19, 2026
  • 6 reacties
  • 90 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Waarom is de tv zo traag als ik van zender verander

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Een KPN Moderator komt hier ook nog. 

Hi ​@Tiny1, hier ben ik en excuus voor de late reactie. 

Volg allereerst deze stappen op onze website: Slecht of haperend beeld op je tv oplossen. Lukt dat ook niet? Dan ben ik ook benieuwd naar je antwoorden op de vragen van joop2011, waarvoor dank ​@joop2011 en ​@PeterG 

Kan je dan de volgende informatie nog doorgeven?

  1. Werkt hij via WIFI of met UTP kabel?
  2. Heb je koper of glasvezel?
  3. Staat hij wel op multimode? 
  4. Wat is traag? 1 seconde, 5 seconde, of?

Ik hoor graag van je. 

6 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • January 19, 2026

Ik neem aan de TV+ ontvanger DIW7022 ?

Hier is ie razendsnel. Sneller dan een Arris ontvanger.

Heb je een eigen modem? Hoe is de DIW verbonden: kabel of wifi?

Heb je een switch ertussen?

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • January 19, 2026

    Waarom is de tv zo traag als ik van zender verander

     

    1. Welke KPN tv ontvanger heeft u?
    2. Hoe is deze verbonden met de KPN router (Experiabox of Box12)?  of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.. 
    3. Of werkt hij via WIFI? Zo ja, hoe sterk is het WIFI signaal bij de KPN tv ontvanger?
    4. In geval van punt 3, zitten er dan ook Wifi repeaters tussen? 
    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop. (ik heb geen enkele (a)sociale media, wil ik bewust ook niet)
      T
      Nieuwkomer
      • Tiny1
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 19, 2026

      Allen bedankt

      Ik ben sinds vorige week klant bij KPN   KPN heeft alles geïnstalleerd met kabel   Wie moet ik hebben bij KPN met mijn vraag?

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • January 19, 2026

      Wie? We reageren toch al? Of zie ik het verkeerd, Tiny1. 

      Een KPN Moderator komt hier ook nog. 

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        joop2011
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+22
        • joop2011
        • Wijsgeer
        • January 20, 2026

        Allen bedankt

        Ik ben sinds vorige week klant bij KPN   KPN heeft alles geïnstalleerd met kabel   Wie moet ik hebben bij KPN met mijn vraag?

         

        Vorige week klant bij KPN.

        Dan heb je de KPN tv ontvanger Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

        En de KPN router Box12

         

        Kan je dan de volgende informatie nog doorgeven?

        1. Werkt hij via WIFI of met UTP kabel?
        2. Heb je koper of glasvezel?
        3. Staat hij wel op multimode? 
        4. Wat is traag? 1 seconde, 5 seconde, of?
        Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop. (ik heb geen enkele (a)sociale media, wil ik bewust ook niet)
          Alex van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+27
          • Alex van KPN
          • Moderator
          • Antwoord
          • January 28, 2026

          Een KPN Moderator komt hier ook nog. 

          Hi ​@Tiny1, hier ben ik en excuus voor de late reactie. 

          Volg allereerst deze stappen op onze website: Slecht of haperend beeld op je tv oplossen. Lukt dat ook niet? Dan ben ik ook benieuwd naar je antwoorden op de vragen van joop2011, waarvoor dank ​@joop2011 en ​@PeterG 

          Kan je dan de volgende informatie nog doorgeven?

          1. Werkt hij via WIFI of met UTP kabel?
          2. Heb je koper of glasvezel?
          3. Staat hij wel op multimode? 
          4. Wat is traag? 1 seconde, 5 seconde, of?

          Ik hoor graag van je. 

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement