HMB2260 ontvanger blijft hangen op 85%

​@ajo2  Heb je al een frisse stap gedaan 

 door het kleine gaatje in te drukken 30 sec als dat niet meer werkt dan morgen de klantenservice bellen 0800-0402 en vragen voor ander kastje

Herstart van glasvezelkastje (als je dat hebt) en kpn modem wil ook nog weleens helpen. 2 minuten stekker eruit, en er dan weer in.

Hoe is de tv ontvanger verbonden met het kpn modem?  Rechtstreeks met een ethernet kabel, of zit daar nog iets tussen? (bijv switch of DVS)

Hi ​@ajo2 (en ​@jimny ),

Het resetten van de HMB2260 gaat niet via een resetgaatje, maar op deze manier🙂:

Hoe reset je de Arcadyan HMB2260 en Arris VIP2952?

Volg deze stappen:

• Zet de tv-ontvanger uit met de aan/uitknop en wacht 30 seconden. De aan/uit knop is het schakelaartje op de achterzijde.
• Zet de tv-ontvanger aan met de aan/uitknop.
• Als je het balkje op het tv-scherm ziet, druk dan een aantal keer op de stand-by knop van de tv-ontvanger (bovenop). Er verschijnt een menu. Door kort op de stand-by knop te drukken kan je door het menu navigeren. 
• Ga naar Software verwijderen en houd 3 seconden de stand-by knop ingedrukt om deze keuze te bevestigen.
• De tv-ontvanger reset zich en haalt de software opnieuw binnen. Dit kan 20-30 minuten duren. Zet de tv-ontvanger niet uit tot dit voltooid is.