De TV+ bevalt mij prima en wil hem behouden, maar met uw mail van afgelopen week maakt u het mij wel even moeilijk. Ik bel 0800-0402 en óók 088-7650017 maar helaas men weet geen oplossing op mijn vraag : “Wat gebeurd er als ik de BOX wil behouden?”. Ter verduidelijking; ik heb de VOORGANGER van de TV+box nog in bezit!! Terugsturen is voor mij géén probleem.
Ik kijk belangstellend uit naar uw reactie.
Voor nu fijne dag,
Louis Swinkels
IK krijg net verzoek om de KPN TV+Box terug te sturen nu de proefperiode voorbij is. Ik heb de VOORGANGER van de +Box hier nog werkloos liggen en wil die terugsturen, dus even gebeld met 0800-0402 en 088-7650017 maar beiden hadden geen pasklare oplossing voorhanden.
Ik kijk belangstellend uit naar de mogelijke oplossing.
Vriendelijke groet, Louis winkels
Admin: samengevoegd met eigen topic iorigineel topic]
Als je de voorganger wil behouden moet je de TV+ terug sturen je kan ze niet beide blijven gebruiken.
Wil je TV+ behouden moet je je huidige abonnement omzetten naar de nieuwe vorm.
Hiervoor kan je gewoon bellen met 0800-0402 deze hebben het bij mij ook netjes omgezet.
Keuzes
A huidige abonnement behouden. Dan moet de Tv+ Box retour.
B over naar nieuwe abonnement. Huidige TV+ Box kan je dan behouden; oude moet retour.
Beide typen is niet mogelijk.
Retour sturen gaat naar het gratis antwoordnummer. Zie http://kpn.com/retouren
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.