Beantwoord

Hoe kan ik een nieuwe afstandsbediening aanvragen?

Forum|Forum|4 years ago
May 5, 2022
2 reacties
425 keer bekeken

Kimberlyvdv
Nieuwkomer

Via alle mogelijke wegen via KPN probeer ik al weken een nieuwe afstandbediening aan te vragen. De digitale chat werkt niet, als je belt krijg je een link in je sms : werkt niet, via de KPN ID knop lukt het ook niet. We kunnen geen tv kijken, op welke manier kan ik wel contact krijgen?

Beste antwoord door PeterG

Voor de ontvangers Arris vip2952 en Arcadyan hmb2260

https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/kapot/afstandsbediening-aanvragen.htm

Voor de Arris vip5202 kan dat alleen telefonisch. Maar niet vandaag; de klantenservice is gesloten op bevrijdingsdag.

Tel.nr. KS: 0800 0402 .

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Dennis Overbeek
Forum|Forum|4 years ago
May 5, 2022

Beste @Kimberlyvdv

Als dat allemaal niet werkt dan kun je het beste even bellen met 0800 - 04 02.

En dan zeggen: “Medewerker spreken.” (Ik ben alleen bang dat ze gesloten zijn i.v.m. Bevrijdingsdag)

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)

Like

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
May 5, 2022

Voor de ontvangers Arris vip2952 en Arcadyan hmb2260

https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/kapot/afstandsbediening-aanvragen.htm

Voor de Arris vip5202 kan dat alleen telefonisch. Maar niet vandaag; de klantenservice is gesloten op bevrijdingsdag.

Tel.nr. KS: 0800 0402 .

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom