Voor een familie lid, een oudere heer zonder PC, wil ik graag zijn tv-ontvanger omruilen aangezien hij een brief heeft ontvangen met de mededeling dat hij anders na 27/2/2024 zijn tv ontvanger niet meer werkt.
Zijn klantnummer , laatste 3 cijfers bank . Dus mijn vraag op welke wijze kan ik hem helpen zijn tv ontvanger om te ruilen zonder dat hij naar een servicepunt moet want dat gaat helaas niet meer.
Â
Admin: privégegevens verwijderd
Wat fijn dat je hem hiermee helpt.
Ik neem aan dat dat dan nog een Motorola vip1853 is. Dat dat ding nu nog werkt…. krijgt al ruim een jaar geen software onderhoud meer.
Maar goed. Het ‘hoort’ via http://kpn.com/omruilen . Maar dat kan volgens mij alleen via de internetverbinding van meneer zelf. En zijn KPN ID.Â
Anders is de enige (andere) mogelijkheid om te bellen.Â
Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- op je mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.