Hallo @Jacob Kooistra , welkom.

Dit kun je doen via MijnKPN. Hier kun je eerst jou abonnementen toevoegen, vervolgens kun je aanpassingen doen. Hoe het aanmaken van een MijnKPN account en de vervolgstappen precies te doen zijn kun je in de kennisbank hier op het forum terug vinden. Een goed beginpunt lijkt mij 

te zijn. Laat je ons weten of het hiermee gelukt is?

Je moet contact met Xs4all opnemen.

Nee @joop2011 , dat is niet nodig. Zodra het XS4ALL abonnement aan de MijnKPN omgeving toegevoegd is kun je alles gewoon daarmee beheren. Als dat in uitzonderlijke gevallen niet lukt dan kan uiteraard nog altijd contact met XS4ALL opgenomen worden. Maar normaal gesproken zou dat niet nodig moeten zijn.