Beantwoord

Hoe kan ik mijn internet abonnement opzeggen?

2 jaar geleden
jul 18, 2024 9:28 a.m. UTC
8 reacties
266 keer bekeken

Quintvg
Nieuwkomer

Beste,

Hoe kan ik KPN emailen om het opzeggen van ons internet en bellen abonement van het oude huis?

met vriendelijke groeten,

Quint

Beste antwoord door RBxx

KPN klantenservice is inderdaad niet bereikbaar via een e-mailadres, maar sommige afdelingen zijn juist (voor bepaalde zaken) alleen via e-mail bereikbaar. Als voorbeeld: abuse@kpn.com

Ik denk dat @Quintvg het moet proberen met opzeggen@kpn.com (kpn.nl bestaat niet)

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+21

JanD
Wijsgeer
2 jaar geleden
jul 18, 2024 9:30 a.m. UTC

Zo te lezen ga je verhuizen @Quintvg , dan hoef je niet op te zeggen, maar kun je gewoon een verhuizing regelen, anders even bellen met 0800 0402 afdeling opzeggingen.

Quintvg
Auteur
Nieuwkomer
2 jaar geleden
jul 18, 2024 9:31 a.m. UTC

Ik moest de backoffice emailen maar heb het niet genoteerd wat is hun email adress?

iets met opzeggen@kpn.nl, maar weet niet of er info bij moest staan ergens

Quintvg
Auteur
Nieuwkomer
2 jaar geleden
jul 18, 2024 9:33 a.m. UTC

Daarnaast moet ik wel opzeggen want in het nieuwe huis hebben we al internet, aangezien ze niet op twee adressen tegelijk internet geregeld kan worden.

+21

JanD
Wijsgeer
2 jaar geleden
jul 18, 2024 9:34 a.m. UTC

Ik moest de backoffice emailen maar heb het niet genoteerd wat is hun email adress?

iets met opzeggen@kpn.nl, maar weet niet of er info bij moest staan ergens

Ik ken geen mailadressen van KPN, want KPN kun je officieel niet mailen, daarom gaf ik aan om te bellen en naar de juiste afdeling te vragen @Quintvg

Quintvg
Auteur
Nieuwkomer
2 jaar geleden
jul 18, 2024 9:36 a.m. UTC

Yes en die zijden dus dat ik moest emailen, maar goed jullie willen kennenlijk niet dat email openbaar op jullie forum komt. Ik zal wel dat email adres proberen en anders bel ik wel weer.

+21

JanD
Wijsgeer
2 jaar geleden
jul 18, 2024 9:38 a.m. UTC

Yes en die zijden dus dat ik moest emailen, maar goed jullie willen kennenlijk niet dat email openbaar op jullie forum komt. Ik zal wel dat email adres proberen en anders bel ik wel weer.

Ik ben niet van KPN, maar ook een forumlid, net als jij, die je probeert te helpen @Quintvg

+23

joop2011
Wijsgeer
2 jaar geleden
jul 18, 2024 9:53 a.m. UTC

Yes en die zijden dus dat ik moest emailen, maar goed jullie willen kennenlijk niet dat email openbaar op jullie forum komt. Ik zal wel dat email adres proberen en anders bel ik wel weer.

Zoals @N.N. al aangeeft, heeft KPN geen mail adres meer.

Al velen jaren niet meer.

Welk nummer had je gebeld?

Je kan het regelen via MIJNKPN of via het gratis nummer 0800-0402

P.S.

Op een forum helpen vooral klanten elkaar.😉😊

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
2 jaar geleden
jul 18, 2024 10:08 a.m. UTC

KPN klantenservice is inderdaad niet bereikbaar via een e-mailadres, maar sommige afdelingen zijn juist (voor bepaalde zaken) alleen via e-mail bereikbaar. Als voorbeeld: abuse@kpn.com

Ik denk dat @Quintvg het moet proberen met opzeggen@kpn.com (kpn.nl bestaat niet)

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom