Volgens mij kan dat in het menu helemaal bovenin en dan bijna rechts. En anders kan het zeker in de MijnKPN app onder Tv.

Ik heb het nog niet eerder kunnen vinden..

Wel gelukt nu toch? Ik moest om eerlijk te bekennen ook een beetje op zoek 

nee ben op mn werk dus straks ns even kijken hoe het werkt

Hi @Mario27! Is het inmiddels gelukt met de tip van Roy? 

Jeb er nog niet naar gekeken want maand isnog niet om maar ik zou het niet weten.. het gaat om npo, rtl, sbs, etc. Tips?

@Mario27 , heb mijn tv+ aan. Het gaat om het icoon links naast het belletje. Daar zijn de extra zenderpakketten te zien. Je kan afsluiten op opzeggen.

Maar mogelijk bedoel je het opzeggen van tv naar alleen de streamingdienst van de tv+ propositie of naar alleen internet. Dat kan niet via het tv menu maar is via de MijnKPN app te,doen.

Kies Tv, dan de knop “meer opties bekijken”. Dan abonnement → abonnement aanpassen. Dan helemaal onderaan kies je voor “Doorgaan naar TV en Entertainment. Daar zie je het huidige pakket lichtblauw. Daaronder de keuze die je wenst. Die kan je selecteren en vervolgens de winkelmand afronden.

Dit mag wel iets sneller te vinden zijn 

Succes en veel plezier met TV+. Ik vind het een mooie dienst.

Aah bedankt voor die lap tekst dat heb ik eerder gezien maar kan er niet op klikken. Misschien dat het pas kan na de eerste maand dat je het kan uitzetten?!

super bedankt!

Ik vermoed dat je daarin gelijk hebt. @Sanne_M van KPN zal dat beter weten dan ik.

Dan wachten we op @Sanne_M 

Hier is ze! 

Als het een zenderpakket is dat los is aangezet dan kun je deze inderdaad na 1 maand weer uitzetten. Is die eerste maand nog niet voorbij, dan kan het nog niet. 

Maar hierdoor twijfel ik, deze zenders zitten namelijk in het basispakket en niet in extra zenderpakketten. Mocht je die zenders niet meer zichtbaar willen hebben, dan kun je ze niet ‘opzeggen’, maar wel verbergen:

Met de KPN TV+ Box
1. Druk op het huisje van de afstandsbediening
2. Ga naar Instellingen (tandwieltje) en druk op nOK]
3. Ga naar Kinderslot en druk op nOK]
1. Druk op het huisje van de afstandsbediening
2. Ga naar Instellingen (tandwieltje) en druk op nOK]
3. Ga naar Kinderslot en druk op nOK]
4. Verander het schuifje om Kinderslot aan- of uit te zetten
5. Vervolgens zie je andere instellingen, bijvoorbeeld om zenders te tonen of verbergen

Is dat wat je bedoelde? 

@Sanne_M ik denk dat hij vraagt hoe je bij tv+ kan kiezen tussen het volledige tv aanbod of tv+ zonder de tv zenders maar alleen voor de streaming variant, in geld uitgedrukt die 12 euro variant of de 3 euro variant. Dat gaat via MijnKPN. Of je dat pas na de eerste maand kan uitzetten is dan de vraag want die optie is er nu niet zegt hij.

Als je van een volledig tv-pakket naar streaming only wilt, moet je gewoon je abo aanpassen, dat werkt niet door binnen de box zenders te de-activeren, want het standaard zenderpakket is niet uit te zetten.

het gaat om npo, rtl, sbs, etc.

Wil je DIE uitzetten? Die zitten in het basispakket. Als je dat uitzet houdt je de “streaming only” variant over. En heb je helemaal géén zenders.

En zonder basispakket ook geen pluspakket, espn, ziggo sport e.d.

Eens en het abo pakket doe je in MijnKPN en daarom niet te doen via de tv interface bij de extra zenderpakketten. De vraag is nu nog of dit pas na een eerste maand kan. Overigens lijkt het erop dat bijvoorbeeld Netflix nu ook snel uitgezet kan worden via KPN als de factuur via KPN loopt. Eerder moest je dan toch weer naar Netflix zelf meen ik. Complex al die wijzigingen

Hallo @Roy74 als je van TV+ compleet naar TV+ streaming only wilt, morgen gewoon even bellen met 0800 0402, vanaf acht uur bereikbaar.

@JanD nee ik niet hoor. Ik wil mijn tv graag behouden

Juist @Roy74 dat bedoel ik!

Ooooh zou dat het zijn? Zoveel opties en mogelijkheden dat het me soms even duizelt. Als dat is wat er speelt dan kan dit inderdaad na de eerste maand aangepast worden. 

Als het TV menu wat ingewikkeld is kun je hier doordeweeks ook voor bellen met ons via 0800-0402 (gratis) op werkdagen tussen 8:00 - 18:00 en op zaterdagen tussen 8:00 - 17:00. Dan kan mijn collega het voor je aanpassen.

Houd dan inderdaad wel dit in je achterhoofd. 

Ik heb genoeg zenders

@Mario27 haha keuzestress. Maar juist daarom vind ik tv+ zo aantrekkelijk. Je kan veel eenvoudiger kiezen om je tv deel uit te zetten. Of aan zetten natuurlijk. Nu nog wat opstartproblemen in tv+ eruit en kiezen maar. Case closed met het antwoord van @Sanne_M 

Je tv-deel kun je niet uitzetten, dat is een ander abo en dan krijg je of een andere decoder of de decoder krijgt stream-only-software.

Dat zou wat zijn, je betaalt €3,50 voor een stream-only decoder en je kunt dan zelf eenvoudig het tv-deel activeren. Dat werkt volgens mij niet zo.

Ik hoor van KPN graag hoe het in de praktijk werkt dat vice versa omschakelen.

Hallo @JanD. Zo heb ik het wel begrepen toen ik tv+ nam en volgens mij de topic starter ook. Maar je bracht me aan het twijfelen en heb even in MijnKPN app gekeken. Binnen mijn abonnement kan ik gewoon het tv deel uitzetten zodat de tv+ box alleen nog maar voor streaming apps is. Ik zou dan -9 euro per maand minder gaan betalen. Je verliest dan wel opnamen etc. Ik krijg daar een waarschuwing voor als ik selecteer. Ik durf de winkelwagen niet door te drukken voor een live test Wel lekker flexibel dat tv+. Heeft u ook tv+?

Jazeker wel zonder tv betaal je €3,50 huur voor een box! Maar zoals @Roy74 al zei; case closed

Dat is nu net zo fijn bij KPN. Geen verplichting om tv af te nemen. En aanzetten is zo gedaan als je het toch wilt. Maar door al die flexibiliteit raak je soms wel in de war met al die pakketten. Misschien moet bij tv+ die optie ook gewoon in het tv+ menu komen naast de extra zenderpakketten. Of denk ik nu te makkelijk . @Mario27 gewoon nog even geduld tot de maand om is en je kan kiezen hoe je het wilt 🥳