Skip to main content
Vraag

Hoe kom ik af van de vele meldingen over extra opslagruimte voor 1 euro?

  • February 5, 2026
  • 3 reacties
  • 70 keer bekeken

Hoe kan ik afkomen van de vele meldingen dat mijn opname opslagruimte bijna vol is en dat je kan uitbreiden voor 1 euro extra per maand? Ik snap dat jullie een commercieel bedrijf zijn en dit dan een 'actieve herinnering' is en elke euro per maand per klant welkom is, maar zowel een mail, grote niet te verwijderen banner in de mijnKPN app en op de tv-ontvanger zelf met een hinderlijk oranje/rood scherm waar je zelf actief op het kruisje moet klikken, is een beetje overdreven. Ook dat als je later onder de grens komt en met èèn opname daar weer boven bent, begint de hele riedel weer. Ik heb geen behoefte aan deze upselling en de boodschap is duidelijk. Ik kan zelf ook de opslagbalk rechtsboven in de gaten houden en verwijder op tijd eventuele overbodige opnames ;)

3 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 5, 2026

Ik heb één keer die banner weggeklikt met het kruisje en krijg 'm nu niet meer. Alleen nog een rondje met oranje uitroepteken bij 250 uur of meer opgenomen. 

 

In de app (mobiel, smart-tv) komt de vraag niet.

En in de mail ook niet. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • February 6, 2026

Hallo ​@Deezers ,

Ik zou flink wat opnames verwijderen. Dan verdwijnt die melding vanzelf. 


driemaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • February 6, 2026

Of bij boeken 😜