Hi,
Hoe kan ik als bestaande klant een KPN TV Box+ krijgen?
Beantwoord
Hoe krijg ik als bestaande klant de KPN TV+ box?
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Hi en welkom
Ik zie dat Marlon je de goede kant al op gewezen heeft. Zo gauw je contract afgelopen is kan je inderdaad voor KPN TV+ kiezen.
Als je een Hussel abonnement hebt, buiten contract bent en dus kunt verlengen, dan kan dat met behoud van Hussel ook naar KPN TV+. Dus je kunt TV+ dan combineren met Hussel.
Check de MijnKPN app voor wat het aanbod voor jou is. Lukt dat niet of kom je er niet uit, dan kan je ook een terugbelafspraak maken. Een collega van me belt je terug wanneer het jou uit komt, en helpt je met de mogelijkheden.
Je abonnement aanpassen naar de nieuwste abonnementsvorm. Let daarbij dus op dat je niet je oude abonnement verlengd. Want dat kan tegenwoordig ook. Maar dan krijg je geen TV+ box.
Om dut te kunnen doen moet je contractvrij zijn. Ben je dat niet? Dan moet je wachten.
1 persoon vindt dit leuk
+20Hi en welkom
Ik zie dat Marlon je de goede kant al op gewezen heeft. Zo gauw je contract afgelopen is kan je inderdaad voor KPN TV+ kiezen.
Als je een Hussel abonnement hebt, buiten contract bent en dus kunt verlengen, dan kan dat met behoud van Hussel ook naar KPN TV+. Dus je kunt TV+ dan combineren met Hussel.
Check de MijnKPN app voor wat het aanbod voor jou is. Lukt dat niet of kom je er niet uit, dan kan je ook een terugbelafspraak maken. Een collega van me belt je terug wanneer het jou uit komt, en helpt je met de mogelijkheden.
+12Marlon92 schreef:
Je abonnement aanpassen naar de nieuwste abonnementsvorm. Let daarbij dus op dat je niet je oude abonnement verlengd. Want dat kan tegenwoordig ook. Maar dan krijg je geen TV+ box.
Om dut te kunnen doen moet je contractvrij zijn. Ben je dat niet? Dan moet je wachten.
TV+ is tegenwoordig ook beschikbaar voor hussel en xs4all klanten buiten contract 😄
Ik_Combineer schreef:
Marlon92 schreef:
Je abonnement aanpassen naar de nieuwste abonnementsvorm. Let daarbij dus op dat je niet je oude abonnement verlengd. Want dat kan tegenwoordig ook. Maar dan krijg je geen TV+ box.
Om dut te kunnen doen moet je contractvrij zijn. Ben je dat niet? Dan moet je wachten.
TV+ is tegenwoordig ook beschikbaar voor hussel en xs4all klanten buiten contract 😄
Beste
En als je dan nog binnen contract van Hussel bijv. zit, kun je dan toch over naar TV+???
+12Ik ben jouw bron
En zoals ik aangaf, enkel buiten contract. Dus als klanten nog in contract zitten kan het niet.
+28Hallo
Je kunt jouw abonnement (mits contractvrij) overzetten op KPN TV+ door op de juiste wijze te verlengen.
Dat kan telefonisch via de klantenservice.
Alexandra van KPN schreef:
Lukt dat niet of kom je er niet uit, dan kan je ook een terugbelafspraak maken. Een collega van me belt je terug wanneer het jou uit komt, en helpt je met de mogelijkheden.
Het kan ook via internet:
https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet
Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen.
Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+:
De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:
Ik_Combineer schreef:
Ik ben jouw bron
En zoals ik aangaf, enkel buiten contract. Dus als klanten nog in contract zitten kan het niet.
Wat bedoel je hiermee? Stel je hebt een Hussel abonnement. Contractvrij. Dan kan je de TV+ ontvanger krijgen zonder het abonnement te veranderen?
+20Ik_Combineer schreef:
Marlon92 schreef:
Je abonnement aanpassen naar de nieuwste abonnementsvorm. Let daarbij dus op dat je niet je oude abonnement verlengd. Want dat kan tegenwoordig ook. Maar dan krijg je geen TV+ box.
Om dut te kunnen doen moet je contractvrij zijn. Ben je dat niet? Dan moet je wachten.
TV+ is tegenwoordig ook beschikbaar voor hussel en xs4all klanten buiten contract 😄
Dit klopt inderdaad! Als je een Hussel abonnement hebt, buiten contract bent en dus kunt verlengen, dan kan dat met behoud van Hussel ook naar KPN TV+. Dus je kunt TV+ dan combineren met Hussel.
Je kunt in de MijnKPN app kijken voor wat het aanbod voor jou is. Lukt dat niet of kom je er niet uit, dan kan je ook een terugbelafspraak maken.
Alexandra van KPN schreef:
Dus je kunt TV+ dan combineren met Hussel.
Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
1 persoon vindt dit leuk
+20Wat is het voordeel van klanten om het Hussel abonnement te behouden en daar een Sagemcom DIW7022 bij nemen?
En als dat kan, waarom is het dan voor klanten, die het graag willen, om een Arris 5202 en de Sagemcom DIW7022 samen ook bij het KPN + abonnement te nemen?
Of raakt langzaam ook de voorraad van de Arris 5202 op?
+20Je kunt ze niet combineren: Je kiest voor KPN iTV óf voor KPN TV+. Als je overstapt naar KPN TV+ dan komt iTV te vervallen en dien je alle niet TV+ BOX ontvangers terug te sturen.
En wat betreft het abonnement, zo kunnen klanten zelf bekijken in MijnKPN wat het beste bij ze past.
joop2011 schreef:
Wat is het voordeel van klanten om het Hussel abonnement te behouden en daar een Sagemcom DIW7022 bij nemen?
De vraag is of dat ook daadwerkelijk gaat kunnen immers in MijnKPN wordt die mogelijkheid niet geboden. Ik denk dan ook dat we eerst maar eens moeten wachten op een opheldering van
Edit: Die dus gekomen is terwijl ik dit berichtje dichtte.
Alexandra van KPN schreef:
Je kunt ze niet combineren: Je kiest voor KPN iTV óf voor KPN TV+. Als je overstapt naar KPN TV+ dan komt iTV te vervallen en dien je alle niet TV+ BOX ontvangers terug te sturen.
En wat betreft het abonnement, zo kunnen klanten zelf bekijken in MijnKPN wat het beste bij ze past.
Het lijkt me verstandig dat je jouw bericht dan nog even wijzigt want met de zin "Dus je kunt TV+ dan combineren met Hussel.” wek je wel de suggestie.
+20Alexandra van KPN schreef:
Je kunt ze niet combineren: Je kiest voor KPN iTV óf voor KPN TV+. Als je overstapt naar KPN TV+ dan komt iTV te vervallen en dien je alle niet TV+ BOX ontvangers terug te sturen.
En wat betreft het abonnement, zo kunnen klanten zelf bekijken in MijnKPN wat het beste bij ze past.
Mijn hartelijke dank voor de duidelijke uitleg.
Ik dacht dit al, maar uit een eerder bericht kreeg ik het vermoeden dat het toch mogelijk was.
wjb schreef:
TV+ Box bij onze tweede televisie in de tuinkamer
Maar ik denk niet dat heel erg veel mensen die luxe hebben.
Glasvezel FTTH 100/100. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop
1 persoon vindt dit leuk
Mijns inziens heb je later duidelijk aangegeven dat Hussel en TV+ niet te combineren is maar dat je bij het verlengen een keuze kunt maken tussen "doorgaan met Hussel" of "overstappen naar TV+".
+28Er wordt een advies gegeven om te kijken in de MijnKPN-app. Dat is natuurlijk een mogelijkheid.
Alexandra van KPN schreef:
Hi en welkom
Check de MijnKPN app voor wat het aanbod voor jou is. Lukt dat niet of kom je er niet uit, dan kan je ook een terugbelafspraak maken. Een collega van me belt je terug wanneer het jou uit komt, en helpt je met de mogelijkheden.
Maar ik adviseer je om toch ook mijn tip te proberen. Want het is goed mogelijk dat je daar goedkoper uitkomt. Want wat je gaat zien in de Mijn KPN-app is nu voor niemand duidelijk en het kan zomaar ongunstiger zijn dan de prijzen die je op deze manier krijgt:
Noordzee schreef:
Hallo
Je kunt jouw abonnement (mits contractvrij) overzetten op KPN TV+ door op de juiste wijze te verlengen.
Dat kan telefonisch via de klantenservice.
Alexandra van KPN schreef:
Lukt dat niet of kom je er niet uit, dan kan je ook een terugbelafspraak maken. Een collega van me belt je terug wanneer het jou uit komt, en helpt je met de mogelijkheden.
Het kan ook via internet:
https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet
Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen.
Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+:
De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.