Hoe krijg ik de lokale zenders op KPN TV+?

Hallo,

Ik kan geen lokale/streekomroep radiozenders ontvangen op de KPN TV+ box met kanaalnummers boven 1000.
Deze zouden volgens het zenderoverzicht wel in het basispakket moeten zitten, maar geen van de zenders die in mijn postcodegebied zouden worden aangeboden zijn te ontvangen / selecteren. 
Of doe ik wat verkeerd ?(De kanaalnummers zouden boven 1000 liggen maar op de box gaat het kanaal maar tot 999 en numeriek intoetsen van bv kanaal 1183 gaat ook niet.