Skip to main content
Beantwoord

Hoe pincode itv op te vragen?

  • September 30, 2022
  • 5 reacties
  • 108 keer bekeken
René Waardenburg
Nieuwkomer

Ik behartig de belangen van mijn moeder. Ze is haar mail met pincode kwijt, heeft geen account maar wilt een extra pakket. Hoe kan ik dat voor elkaar krijgen?

Beste antwoord door Noordzee

Beste @René Waardenburg, welkom! Je kunt ook gebruik maken van onze servicetool voor het resetten van de pincode. Dat moet wel op haar thuisadres. 

Wij weten niet wat de oude pincode is, er is geen account dus ook geen emailadres waarop wij de pincode kan ontvangen. Het liefst zou ik alles via mijn email laten gaan om dat dat makkelijker is.

Hallo @René Waardenburg ,

Bel dan (in het bijzijn van jouw moeder) met 0800-0402. Of ga samen met haar naar een KPN-winkel. 
 

De simpelste optie is echter in het te regelen via haar “MijnKPN”.  

@René Waardenburg 

Dan toch maar bellen of de winkel bezoeken. 

Is het aanvragen van het extra pakket inmiddels gelukt? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 30, 2022

    Hallo @René Waardenburg ,

    Bel dan (in het bijzijn van jouw moeder) met 0800-0402. Of ga samen met haar naar een KPN-winkel. 
     

    De simpelste optie is echter in het te regelen via haar “MijnKPN”.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Beste @René Waardenburg, welkom! Je kunt ook gebruik maken van onze servicetool voor het resetten van de pincode. Dat moet wel op haar thuisadres. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        René Waardenburg
        Nieuwkomer

        Beste @René Waardenburg, welkom! Je kunt ook gebruik maken van onze servicetool voor het resetten van de pincode. Dat moet wel op haar thuisadres. 

        Wij weten niet wat de oude pincode is, er is geen account dus ook geen emailadres waarop wij de pincode kan ontvangen. Het liefst zou ik alles via mijn email laten gaan om dat dat makkelijker is.

        A
        • Anonymous
        • September 30, 2022

        Hallo @René Waardenburg dan even de reactie van @Noordzee nalezen.

          Noordzee
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+32
          • Noordzee
          • Superuser
          • Antwoord
          • October 4, 2022

          Beste @René Waardenburg, welkom! Je kunt ook gebruik maken van onze servicetool voor het resetten van de pincode. Dat moet wel op haar thuisadres. 

          Wij weten niet wat de oude pincode is, er is geen account dus ook geen emailadres waarop wij de pincode kan ontvangen. Het liefst zou ik alles via mijn email laten gaan om dat dat makkelijker is.

          Hallo @René Waardenburg ,

          Bel dan (in het bijzijn van jouw moeder) met 0800-0402. Of ga samen met haar naar een KPN-winkel. 
           

          De simpelste optie is echter in het te regelen via haar “MijnKPN”.  

          @René Waardenburg 

          Dan toch maar bellen of de winkel bezoeken. 

          Is het aanvragen van het extra pakket inmiddels gelukt? 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement