Eén van mijn twee Arcadyan HMB2260 ontvangers blijft bij opstarten op 70P hangen. Test met omruilen wijst uit dat het niet aan de locatie ligt. Heb de online diagnose doorgelopen, herstart modem, etc. maar de betreffende ontvanger blijft hangen op 70P, ongeacht de locatie (met/zonder switch, op beide locaties aangesloten met kwaliteit cat6a kabel).
Vragen:
- Ik wil hem graag omruilen. Hoe krijg ik dat voor elkaar?
- Is dit misschien het moment om over te stappen op de nieuwe IP-TV dienst van KPN of kan ik daar nog beter even bij vandaan blijven? We hebben sinds een tijdje een 4K 85" televisie en buiten de HD Glas kanalen om ben ik niet laaiend enthousiast over de beeldkwaliteit van KPN tv.
P.S. Ik vind het overigens waardeloos dat je op de website van KPN geen telefoonnummer of mailadres kunt vinden en gedwongen wordt om als een soort kleuter de diagnose tool te doorlopen.