Skip to main content
Beantwoord

Hoe snel kan ik Videoland gebruiken na activeren?

  • January 25, 2020
  • 7 reacties
  • 1040 keer bekeken
B
Nieuwkomer

hoelang duurt het voordat videoland er bij staat op mijn tv ik heb het gisteren besteld via mijn kpn

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @belinda1964, leuk dat je ons forum gevonden hebt, welkom!

Ik lees dat je Videoland niet direct kon gebruiken, nadat je deze aangevraagd had. Ik begrijp dat je later ook contact met de klantenservice hebt gehad. Het klopt, we activeren een zenderpakket zo snel mogelijk. Meestal kan je deze al binnen een paar uur gebruiken, het kan maximaal 24 uur duren voordat het werkt. 

Heb je Videoland in de tussentijd al gebruikt? :slight_smile: Laat het gerust weten als je vragen hebt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • January 25, 2020

    Dat zou ongeveer een uur moeten zijn. Hij komt onder on demand.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019, 43 inch); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Dennis Overbeek
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23

    Beste @belinda1964,

    je zou eventueel de TV ontvanger achterop uit kunnen zetten, 10 sec. wachten daarna weer aanzetten. Daarna zou je eens kunnen kijken of die onder ‘On Demand’ staat. 

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
      B
      Nieuwkomer
      • belinda1964
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 25, 2020

      tv ontvanger uitgezet en heb het nog steeds niet

       

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • January 25, 2020

      Staan je gegevens al in je forumprofiel? Zo ja, dan kan een KPN moderator je verder helpen. Die kan dan even in systemen en instellingen duiken.

      Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019, 43 inch); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      B
      Nieuwkomer
      • belinda1964
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 25, 2020

      Ja ik heb ondertussen contact gehad en werd vertelt dat het 24 uur kan duren dus wacht het even af in ieder geval bedankt voor de in

        Dennis Overbeek
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+23

        Ja ik heb ondertussen contact gehad en werd vertelt dat het 24 uur kan duren dus wacht het even af in ieder geval bedankt voor de in

        Dat vind ik wel erg vreemd. Het kan 15 minuten tot een uur duren. Want dit klopt niet: 24 uur.

        Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
        Alexandra van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+21

        Hoi @belinda1964, leuk dat je ons forum gevonden hebt, welkom!

        Ik lees dat je Videoland niet direct kon gebruiken, nadat je deze aangevraagd had. Ik begrijp dat je later ook contact met de klantenservice hebt gehad. Het klopt, we activeren een zenderpakket zo snel mogelijk. Meestal kan je deze al binnen een paar uur gebruiken, het kan maximaal 24 uur duren voordat het werkt. 

        Heb je Videoland in de tussentijd al gebruikt? :slight_smile: Laat het gerust weten als je vragen hebt.

        Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement