Ik (oude Xs4all klant) wil een nieuwe afstandsbediening aanvragen. Het KPN scherm vermeld dan dat ik een Fritzi modem heb, en daardoor niet gebruik kan maken van het automatisch aanvragen, maar met de klantenservice moet bellen. De klantenservice geeft mij vervolgens een website om een nieuwe aan te vragen, maar dat is dan dezelfde site nog een keer, die weer vermeld dat ik moet bellen daar ik een Fritzi modem heb.
Om moedeloos van te worden.
hoe kom ik nu aan een nieuwe afstandsbediening?