Skip to main content

Vorige week via de app het pluspakket uitgezet.

Reden: Nog nooit gebruik van gemaakt en ik verwacht dat ook niet te gaan doen.

Dat ging prima, netjes een bevestiging gehad, maar een uurtje later een nieuw mailtje:

De voordelen van klantnummer 123456789 zijn veranderd.

Met daarin weer het pluspakket.

Hoe kom ik er definitief vanaf, zodat ik niet door al die zenders hoef te scrollen die voor mij niet interessant zijn?

Als u het Pluspakket gratis heeft, dan kunt u er niet vanaf komen...

@123henk in het menu van de ontvanger kun je de zenders die je niet wil zien, blokkeren. Dan zie je ze niet meer in de gids, en ook niet als je scrollt met de P+ en de P- toetsen. 
Dat geldt ook voor zenders uit het basispakket waar je toch nooit naar kijkt. 
 

Hoi @123henk. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat @JRe al het juiste antwoord heeft gegeven op jouw vraag. Hieronder de stappen die je moet doorlopen om zenders te verbergen. 

 

Hoe kan ik zenders verbergen of tonen

  1. Druk op Menu van je afstandsbediening.
  2. Blader naar nInstellingen] en druk op OK.
  3. Blader naar nZenders verbergen] en druk op OK.
  4. Toets je Interactieve TV pincode in.
  5. Je ziet nu een lijst met alle zenders. Blader naar de zender die je wilt verbergen en klik op OK.

 

Dank voor de reacties. Ik ga zenders verbergen.

Wel jammer dat je het pluspakket niet uit kunt zetten, gelukkig blijft er zo nog iets te verbeteren aan het TVplatform. 😉

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden