Skip to main content
Beantwoord

Hoe zet ik Netflix via KPN stop?

  • February 14, 2022
  • 4 reacties
  • 1291 keer bekeken
R
Topper

Ik wil mijn abonnement op netflix stopzetten, hij staat in mijn KPN onder entertainment maar ik zie daar geen optie om hem stop te zetten. Als ik inlog bij netflix zie ik daar de optie stopzetten ook niet staan.

Tevens heb ik geprobeerd dit telefonisch met kpn te regelen maar kom daar niet verder dan een bandje met enkele mogelijkheden maar dat zijn de opties die ik al uitgeprobeerd heb.

 

Graag zie ik hier de oplossingen.

Mvg

Rudy

 

Beste antwoord door Ruud57

Ik heb het abonnement op Netflix stop kunnen zetten en wel op de volgende manier.

In Mijn KPN zag ik bij entertainment-Netflix in het rijtje met verschillende abonnement opties ook GEEN staan, deze heb ik geselecteerd en bevestigd en kreeg vervolgens een mail dat de betaling was stopgezet. Hierna heb ik ingelogd bij Netflix en kreeg daar nu wel de mogelijkheid om het abonnement op te zeggen!

 

Rudy

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @Ruud57,

    kun je het op de tv ontvanger ook niet stopzetten? 🤔

    MENU → INSTELLINGEN→ ZENDERPAKKETTEN

    Zal je hier een terugkoppeling willen geven als het gelukt is of niet? Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen de moderators Netflix stopzetten, hopelijk lukt het via de tv ontvanger. 😉

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    R
    Topper
    • Ruud57
    • Auteur
    • Topper
    • February 15, 2022

    Goedemorgen Dennis,

    Ik kan het helaas ook niet op mijn tv ontvanger stopzetten. De gegevens die jij noemde heb ik aangepast in mijn profiel.

     

    Rudy

     

     

      R
      Topper
      • Ruud57
      • Auteur
      • Topper
      • Antwoord
      • February 15, 2022

      Ik heb het abonnement op Netflix stop kunnen zetten en wel op de volgende manier.

      In Mijn KPN zag ik bij entertainment-Netflix in het rijtje met verschillende abonnement opties ook GEEN staan, deze heb ik geselecteerd en bevestigd en kreeg vervolgens een mail dat de betaling was stopgezet. Hierna heb ik ingelogd bij Netflix en kreeg daar nu wel de mogelijkheid om het abonnement op te zeggen!

       

      Rudy

        Vikash van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23

        Hoi @Ruud57. Welkom op het KPN Forum. Ik zie inderdaad terug in onze systemen dat Netflix gisteren is verwijderd uit jouw abonnement. Bedankt voor het delen van het antwoord. :blush:

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement