Sinds 6 Februari 2023 hebben we een nieuw KPN pakket. KPN TV + pakket.
Wil graag het pluspakket toevoegen aan mijn KPN, maar dit is via de KPN app niet mogelijk. Ook via de tv ontvanger lukt het niet, want het blijft na ruim 15 minuten wachten nog steeds in behandeling staan.
We hebben de klantenservice al een paar keer gebeld, en ze sturen telkens een ticket door naar de centrale van KPN maar nog steeds geen actieve pluspakket.
Kan iemand van KPN mij hierbij helpen?