Skip to main content

Goedemiddag KPN,

 

Ik had de vraag of wij een check konden krijgen voor onze iTV.
want wij hebben best wel een hoog aantal FEC errors.

TV kijken, dmv App, Box is gewoon onmogenlijk.

Nu lees ik op het forum dat FEC errors vaak komen Bekabeling, Aansluitpunten.

Is het mogenlijk om hier een monteur voor te krijgen en evt us een vernieuwing van de Aansluiting of Bekabeling te krijgen?

Het betreft namelijk een oudere woning in Amstelveen, nabij Stadshart.
(Glasvezel is momenteel geen optie, ivm het ontbreken van infrastuctuur)

 

 

Het lijkt erop alsof er ergens iets stoort op de telefoonlijn gezien de getallen. CRC errors zijn echter laag, dus je zou wel gewoon voldoende snelheid zonder dataverlies moeten hebben voor het internet en TV kanaal (VLAN) tesamen. FEC errors zijn gecorriceerde errors, beter dat alles foutloos aankomt natuurlijk, maar wat haal je als speedtest als je met een computer met kabel aangesloten test? TV-kastje dan even uitzetten. Je zou dan wel iets van 18Mbit/s Up en 65Mbit/s Down moeten halen. Ervan uitgaande dat je een 100Mbps abo hebt.

En werkt TV terugkijken ook niet ?

Een gebruik je voor TV van die adapters via het stopcontact?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden