Goed dat je reageert. 21 februari heb ik voor mijn zus in een doosje de humaxbox (ofzoiets) retourgezonden zoals verzocht door KPN. eind maart ontvangt mijn zus een brief dat het pakketje nog niet binnen was. Gelukkig had ik het bewijs van verzending nog en heb ik dit bewijsje met een bevestiging van Post.nl in een envelop  via Primera weer naar KPN verzonden. Hopelijk is het nu opgelost.

Met vriendelijke groet

Egbert Onrust, Gouda

*Admin edit: bericht aangepast. Gegevens verwijderd en aan profiel toegevoegd in verband met de privacy.