Skip to main content
Beantwoord

Hussel geen Digitenne meer mogelijk?

  • March 29, 2021
  • 2 reacties
  • 97 keer bekeken

Ik heb een maand geleden een oud KPN glasvezel abonnement om gezet naar een Hussel met TV (plus) en twee interactieve ontvangers met opname pakket. Nu wil ik graag Digitenne toevoegen, maar dat kan ik blijkbaar niet online en in de app. Als ik deze wil toevoegen dan gaat er een ontvanger en mijn complete plus pakket eruit. Uiteraard wil ik dat niet. Wil alleen digitenne toevoegen. 

 

Kan dit niet meer?

 

Groet

Bernd

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @BerndH ,

Wat jij wilt is zeker mogelijk. Een extra Digitenne-ontvanger kost bij KPN Hussel slechts 5 euro per maand. 

Helaas zit er dus een fout in het bestelproces. 

Het alternatief voor nu is bellen of chatten met KPN. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 29, 2021

Hallo @BerndH ,

Wat jij wilt is zeker mogelijk. Een extra Digitenne-ontvanger kost bij KPN Hussel slechts 5 euro per maand. 

Helaas zit er dus een fout in het bestelproces. 

Het alternatief voor nu is bellen of chatten met KPN. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


  • Auteur
  • Topper
  • March 29, 2021

Idd. Dat was eerst ook. Bedankt ik zal morgen eens bellen. 

Bedankt

 

Mvg

Bernd

Â