Geachte heer / mevrouw, Enkele maanden geleden heb ik bij het aanvragen van een KPN TV-- en Wifi aansluiting in de winkel in Eindhoven-centrum uitdrukkelijk gezegd dat de enige reden om bij Ziggo te vertrekken is om ook TV online te kunnen kijken in Zwitserland. Ik ben maandelijks in Zwitserland voor mijn werk. Dit was/is niet mogelijk bij Ziggo. Ik heb aan de betreffende KPN medewerker uitdrukkelijk gevraagd of ik bij KPN wel in Zwitserland (als niet EU-land) TV online kon kijken en heb ik evenzo uitdrukkelijk te horen gekregen dat dit bij KPN WEL mogelijk was. Echter nu aangekomen in Zwitserland krijg ik bij het openen van een zender op KPN i-TV de volgende melding: Het is helaas niet mogelijk video's te bekijken buiten de EU (500-REF-401) Ik ben hier zeer ontstemd over (understatement) en hoop dat dit snel te verhelpen is ?? Graag uw reactie in deze. Met vriendelijke groet, with kind regards, mes meilleures salutations,
admin: privé gegevens verstopt