Goedenavond @Jurg28, welkom! Heb je dit al eens geprobeerd?

Laat je me nog even weten of het gelukt is en geholpen heeft?

Helaas ziet mijn opbouw van het menu er anders uit.

Kan alleen zien welke versie software ik heb

Ik heb het idee dat mijn modem en iTV kastjes behoorlijkoud zijn

@Jurg28 Wat voor merk tvontvanger heb je en welk modem?

Ik heb effe gezocht, en ik heb nog de oude tv menu voor je: 

Maar zou je nog wel even willen vertellen wat fame29 jou hieronder vraagt: 

Dan kunnen we jou eventueel verder helpen.

Hoi @Jurg28, welkom op ons forum! Is het met de bovenstaande stappen nog gelukt je ontvanger te resetten?

Als je nog oudere (motorola) TV ontvangers hebt kun je die gratis omruilen via www.kpn.com/omruilen!

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het gelukt is.  Anders weet je ons te vinden!

@Thomas ik had een dagen niet op het forum gekeken. Heb het nu inwerking gezet om het iTV kastje om te ruilen.

Is het ook mogelijk om mijn modem om te ruilen ?

Het modem kunnen we alleen omruilen als deze aantoonbaar defect is of als het een V7 of ouder is.