Skip to main content
Antwoord

Ik ben 6 oktober aangesloten maar het abonnement is nog steeds niet actief

  • October 9, 2023
  • 5 reacties
  • 118 keer bekeken
A
Topper

Ik ben nu vanaf 6 oktober aangesloten op glasvezel..maar het rare is abonnement nog steeds niet actief..dus kijk eigelijk om het kort door de bocht te zeggen illegaal. 

Heb al zoveel keer gebeld..we bellen terug nou dus niet.

Zolang kan ik niks toevoegen zoals opnemen espn enz enz....maar wel proberen om een tablet a8 aan me te slijten

Kpn doe eens het ene goed en ga dan dingen proberen te verkopen

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Aai Welkom op het forum. 

Op het moment dat je abonnement nog niet actief is kun je ook inderdaad niets wijzigen. 

Maar zodra dit is voltooid zou je wel gewoon direct producten moeten kunnen toevoegen. 

Is dit ondertussen al gelukt? 

Zo niet, zou je dan je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • October 9, 2023

    Hoi! Welkom bij kpn 😃.

    De eerste maand kun je sowieso niks wijzigen. Dat kan pas na 1 maand.

    Opnemen en espn had je meteen bij het aanvragen van het abonnement kunnen aanvinken. Dan had je 't direct vanaf de start erbij gehad. Nu zul je even moeten wachten.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    A
    Topper
    • Aai
    • Auteur
    • Topper
    • October 9, 2023

    Was afgesproken...

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • October 9, 2023

    Dan zullen we een kpn moderator moeten afwachten, die komen hier nog. Je staat vooralsnog op 14 oktober in de wachtrij. Bellen is zeker sneller 0800-0402 (maa-vrij 8 tot 18 uur; zat tot 17 uur)

    Voor hen is een ingevuld forumprofiel noodzakelijk. Daarmee geef je toestemming dat ze die gegevens mogen gebruiken.

    NAW, klantnummer vaste diensten. 

    https://forum.kpn.com/settings/profile

    Onderaan de knop gebruiken om op te slaan.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 14, 2023

    @Aai Welkom op het forum. 

    Op het moment dat je abonnement nog niet actief is kun je ook inderdaad niets wijzigen. 

    Maar zodra dit is voltooid zou je wel gewoon direct producten moeten kunnen toevoegen. 

    Is dit ondertussen al gelukt? 

    Zo niet, zou je dan je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Topper
    • Aai
    • Auteur
    • Topper
    • October 14, 2023

    Alles werkt...top bedankt

    PeterG
    Rutger van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement