Skip to main content

Jullie hebben mijn contract verlengd omdat ik  nieuw kastje heb gekregen nu werk dit niet bij ons ivm ondertiteling dus heb ik weer het oude kastje terug ben hier niet tevreden over nu zit ik weer vast aan jullie moet ik een jaar wachten voor over te stappen terwijl ik gewoon oude gebruikt kastje gestuurd heb gekregen dat ik een week eerder retour heb gestuurd  Mvg Klaas 

Hoi @Focus1959, welkom hier. 

Ik begrijp dat je over bent naar de nieuwe propositie met KPN TV+. Dan ga je inderdaad een nieuw jaarcontract aan. Je kan dan niet meer terug. 

Nu geef je aan dat de ondertiteling niet werkt. Je hebt onze kennisbankpagina over ondertiteling gezien. Daar staat precies beschreven hoe ondertiteling op de TV+ werkt.

 


Ik heb het geregeld dat mijn contract is terug gezet dus en ondertiteling werk met nieuwe systeem voor geen meter gaat niet bestaat niet ik kan nu weer opzeggen wanneer ik wil fijne dag verder


@Focus1959 

“jullie”

Op een forum helpen vooral klanten elkaar.

Je bedoelt met “jullie” KPN denk ik.😉

 

Maar kon je het contract weer terugzetten naar Hussel of zo? 


Mij ging het om de einddatum.