Skip to main content
Beantwoord

Ik ben het niet eens met mijn contractverlenging

  • March 25, 2023
  • 4 reacties
  • 85 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Jullie hebben mijn contract verlengd omdat ik  nieuw kastje heb gekregen nu werk dit niet bij ons ivm ondertiteling dus heb ik weer het oude kastje terug ben hier niet tevreden over nu zit ik weer vast aan jullie moet ik een jaar wachten voor over te stappen terwijl ik gewoon oude gebruikt kastje gestuurd heb gekregen dat ik een week eerder retour heb gestuurd  Mvg Klaas 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Focus1959, welkom hier. 

Ik begrijp dat je over bent naar de nieuwe propositie met KPN TV+. Dan ga je inderdaad een nieuw jaarcontract aan. Je kan dan niet meer terug. 

Nu geef je aan dat de ondertiteling niet werkt. Je hebt onze kennisbankpagina over ondertiteling gezien. Daar staat precies beschreven hoe ondertiteling op de TV+ werkt.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • March 27, 2023

    Hoi @Focus1959, welkom hier. 

    Ik begrijp dat je over bent naar de nieuwe propositie met KPN TV+. Dan ga je inderdaad een nieuw jaarcontract aan. Je kan dan niet meer terug. 

    Nu geef je aan dat de ondertiteling niet werkt. Je hebt onze kennisbankpagina over ondertiteling gezien. Daar staat precies beschreven hoe ondertiteling op de TV+ werkt.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Nieuwkomer
    • Focus1959
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 27, 2023

    Ik heb het geregeld dat mijn contract is terug gezet dus en ondertiteling werk met nieuwe systeem voor geen meter gaat niet bestaat niet ik kan nu weer opzeggen wanneer ik wil fijne dag verder

      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+23
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • March 27, 2023

      @Focus1959 

      “jullie”

      Op een forum helpen vooral klanten elkaar.

      Je bedoelt met “jullie” KPN denk ik.😉

       

      Maar kon je het contract weer terugzetten naar Hussel of zo? 

      Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
      F
      Nieuwkomer
      • Focus1959
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 27, 2023

      Mij ging het om de einddatum. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement