Ik zie dat het pluspakket gratis is. Nu heb ik 1x een correctie op mijn factuur gehad nadat ik hierover heb gebeld. Maar nu wordt het weer in rekening gebracht. Terwijl er toch echt staat pluspakket gratisĀ wat is de reden dat ik nu toch weer voor het pluspakket moet betalen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Ā
Mijn vrouw heeft al jaren een KPN mobiel abonnement en sinds een paar maanden hebben wij ook KPNĀ internet en tv.
Dus volgens mij hebben dan toch echt recht op gratis pluspakket. Het is tenslotte ook al 1 keer gecorrigeerd op de factuur.
Ā
Vriendelijke groetenĀ
Piet B
KPN pluspakket krijg je gratis als je KPN Hussel en minimaal 1 KPN mobiel abonnement hebt.
En ik dacht dat je dit ook in MIJNKPN moet aangeven.Ā
Ā
Het staat wel op de factuur, maar daaronder staat het zelfde bedrag als korting.Ā
Bedankt Joop
Zal het daar dan even gaan aanpassen.
Ā
Gr Piet
Hoi
Is het inmiddels gelukt na aanleiding van 
KPN heeft het prima opgelost, nu is het inderdaad gratis en het teveel betaalde bedrag wordt netjes gecrediteerd.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.