Skip to main content

LS,

ik heb een abonnement voor 2 tv-ontvangers, zodat ik op 2 tv’s kan kijken. Helaas heb ik in 2017 maar 1 ontvanger gehad en lukt me steeds niet van KPN de 2 te ontvangen, waarbij ze aangeven dat de administratieve systemen dat niet kan verwerken.

 

hoe kom ik nu aan mn 2e ontvanger waar ik recht op heb? althans die onderdeel is van mn abonnement!

Misschien een klacht indienen?


Ik denk dat een moderater hier wel raad mee weet hoor. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze voor je aan de slag.  De wachttijd is een dag of twee. 


Hallo @Tikkes, je hoort dan natuurlijk de 2de ontvanger opgestuurd te krijgen. Zou je jouw profiel in willen vullen? Dan ga ik er mee aan de slag!