Ik heb geen TV ontvanger meer nodig

Nee, dat kan niet. Als u beide ontvangers terug stuurt werkt de app ook niet meer. Als u 1 ontvanger terug stuurt, dan heeft u geen opnemen meer (als u dat nu wel heeft).

Je kunt wel 1 ontvanger terugsturen en vervolgens je abo uitbreiden met het opnemen pakket. Dat maakt qua kosten niet uit. 

Oke, allereerst bedankt voor je snelle antwoord. 

Opnemen doe ik nooit dus dat kan ik wel missen. Toch best vreemd dat je altijd een kastje nodig hebt ook al is hij niet eens aangesloten… 😂 hij staat gewoon bij ons in de kast zonder aansluiting. Weet je hoe je dat ene kastje opzegt? 

Dat doe je in MijnKPN. Zet daarin het aantal ontvangers op 1.

Of je belt met 0800-0402.

Overigens is de beeldkwaliteit van de ontvanger beter dan via de app. En met de op handen zijnde introductie van HD+ wordt dat verschil alleen maar groter. 

Als u een ouder abonnement heeft kan het mogelijk niet. Oudere abonnementen zijn vaste pakketten. In sommige abonnementen zitten 2 tv-ontvanger. U kunt er dan niet 1 terugsturen.

Weet je hoe je dat ene kastje opzegt? 

Hallo @Laurens Hoosbeek zie mijn reactie aan het begin van dit topic.