De code wordt gegeven in je MijnKPN app;

Na 2 minuten de vouchers op.
Fijn dat jullie zo blij met ons zijn!

EDIT: het werkt inmiddels. Excuses voor de cynische reactie.

Niet zo cynisch he. Je mag een gegeven paard niet in de bek kijken.

En wij zijn niet KPN he… We proberen alleen maar te helpen.

Probeer het anders even morgen via de klantenservice 0800-0402, tussen 08.00 en 17.00 uur. Spreek in ‘medewerker spreken’. 
 

Graag gedaan

Ik krijg het mailtje zojuist binnen…

Wij zijn blij met jou.

Dus ik meteen naar de app, maar helaas niks code, geeneens een melding dat de codes al vergeven zijn.

Zo blij is KPN dus met mij.  

Gewoon even bellen morgen. Medewerkers kun vast wel een nieuwe beschikbaar stellen. Succes

Waarom dat verplichten van het gebruik van de app?
Voorheen ging dat allemaal veel gemakkelijker, zonder de app..  

Maar goed, als KPN zo blij met ons is, dan weten ze me wel te vinden voor een code.

Hoi ,

Proberen jullie het wel via de app?  Als het via de app ook niet lukt vrees ik dat ze echt op zijn

Nee, er stond in de app dat het met de app moest, dus ik dacht, ik probeer het met de toilet bril….  

Mijn fout...

Daarom zijn ze dus al op. Ik kreeg de mail binnen, dus omdat ik nog naar de toilet bril moest lopen, waren ze al op...
Ik zal de volgende keer wat sneller lopen…

/sarcasm