Skip to main content
Beantwoord

Ik heb nooit een Tv box gekregen

  • September 11, 2024
  • 11 reacties
  • 97 keer bekeken

Hi zit al best lang bij kpn maar pas een nieuwe tv gehaald en gemerkt dat ik geen tv zenders heb. Daarna opzoeken hoe dat zat en heb gezien dat ik nooit een tv box gekregen heb is dat vaker zo want de oude was echt van 6 jaar geleden en nooit een nieuwe gekregen terwijl bij de abonnement staat 1 tv box?

Beste antwoord door XS4-Arjan

Ik denk dat je dan het beste even met de helpdesk kan bellen (0800-0402) en daar je situatie uitleggen.

Wel jammer dat je dan al die tijd voor tv hebt betaald zonder er gebruik van te maken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • September 11, 2024

Hallo @Ahmedz , als je geen tv-box hebt, hoe keek je voorheen dan tv?


Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • September 11, 2024

Precies, hoe keek je hiervoor dan wel naar televisie zonder tv-box? 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 11, 2024

Daar ben ik ook erg benieuwd naar.

Kunt u online op de laptop of pc tv kijken via http://tv.kpn.com?


  • Auteur
  • Topper
  • September 11, 2024

Hallo @Ahmedz , als je geen tv-box hebt, hoe keek je voorheen dan tv?

Het ding is toen hadden we telfort en waren we overgestapt naar kpn maar nooit een tv box of iets gezien terwijl bij mij abonnement staat 1 tv box


XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • September 11, 2024

Dan is me nog steeds niet duidelijk hoe je op je oude tv naar de televisie keek… ;)


  • Auteur
  • Topper
  • September 11, 2024

Dan is me nog steeds niet duidelijk hoe je op je oude tv naar de televisie keek… ;)

Toen keek ik vooral op netflix youtube rakuten ect. Maar nu ik een nieuwe tv heb en zogenaamd zenders moest hebben was ik nieuwsgierig waarom ik geen zenders had. En het bleek te zijn dat je een tv box moet aansluiten maar die heb ik nooit van kpn gekregen


XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • September 11, 2024

Had je bij Telfort dan geen tv @Ahmedz ?


  • Auteur
  • Topper
  • September 11, 2024

Had je bij Telfort dan geen tv @Ahmedz ?

Hoe bedoel je?


XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • September 11, 2024

Had je bij Telfort dan geen tv @Ahmedz ?

Hoe bedoel je?

Had je bij Telfort een tv-abonnement? Is dat abonnement ook overgegaan naar KPN toen Telfort werd overgezet?

KPN meent dat jij een tv-abonnement hebt: dat heb je meegenomen van Telfort, of je hebt het zelf afgesloten bij KPN.

Als het van Telfort is overgenomen, moet je nog apparatuur van Telfort hebben.

Als je het bij KPN hebt afgesloten, heb je van KPN een box moeten ontvangen, en als je die niet hebt ontvangen had je dat indertijd niet aangegeven? En al die tijd wel een tv-abonnement betaald?

Het is nu een beetje onduidelijk hoe je aan je tv abonnement komt en waarom je al die tijd geen box hebt gehad.


  • Auteur
  • Topper
  • September 11, 2024

Had je bij Telfort dan geen tv @Ahmedz ?

Hoe bedoel je?

Had je bij Telfort een tv-abonnement? Is dat abonnement ook overgegaan naar KPN toen Telfort werd overgezet?

KPN meent dat jij een tv-abonnement hebt: dat heb je meegenomen van Telfort, of je hebt het zelf afgesloten bij KPN.

Als het van Telfort is overgenomen, moet je nog apparatuur van Telfort hebben.

Als je het bij KPN hebt afgesloten, heb je van KPN een box moeten ontvangen, en als je die niet hebt ontvangen had je dat indertijd niet aangegeven? En al die tijd wel een tv-abonnement betaald?

Het is nu een beetje onduidelijk hoe je aan je tv abonnement komt en waarom je at die geen box hebt gehad.

Kpn had destijds telfort overgenomen dus heb geen idee hoe de overgang gegaan is tussen de abonnementen en heb daar niet echt naar gekeken 


XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • September 11, 2024

Ik denk dat je dan het beste even met de helpdesk kan bellen (0800-0402) en daar je situatie uitleggen.

Wel jammer dat je dan al die tijd voor tv hebt betaald zonder er gebruik van te maken.