Goedemiddag,
Ik heb bij het afsluiten van mijn contract met de kpn medewerker besproken dat ik geen activatie kosten hoefde te betalen. Nu zie ik op mijn laatste factuur dat deze toch berekend zijn.
Ik heb hier ook al contact over gehad met een kpn medewerker en ik zou hier over terug gebeld worden. Maar dat is tot op heden nog niet gebeurd.
Graag zie ik het bedrag van 25euro in mindering gebracht op mijn volgende factuur
Vr. Gr.
Rob