Ik kreeg een snellere internet aangeboden door kpn, ik had gebeld voor iets anders!
Kreeg toen zonder dat dit mij was verteld dor de medewerker, een plug en play kpn tv+ box toegestuurd, ik heb die in vertrouwen aangesloten op internet en tv, een nieuw klein zwart kastje.
Nu blijkt na weer 3 telefoontjes met kpn dat ik zonder gevraagd te zijn ineens aangesloten ben op kpn tv 12, en het oude kastje wat ik nog in huis heb was kpn 11.
Kpn 11 is veel gebruiksvriendelijker, ik kon
Programmeren per zender per dag, met de functie zet herinnering aan of uit
Tv gids kon ik ook vertikaal lezen, per zender, overzichtelijk
Ik kon zoveel zenders als ik wil verbergen, de helft van al die zenders heb ik niet nodig
Op film drukken en ik kreeg alle films van deze week op televisie, kon deze ook meteen programmeren of op terugkijken drukken, zo handig
Nu heb ik totaal geen overzicht meer,het is niet meer leuk om de tv aan te zetten.
Ik kan alleen de erotiek uitzetten via het kinderslot, menu, dus ik moet door al die zenders heen , ik kan nergens een herrinering aan zetten, geen film programmeren.
Tv gids is alleen horizontaal te lezen, heel vermoeiend en verwarrend.
Dit wil ik niet, het oude kastje kpn 11 zou ik niet meer terug kunnen zetten omdat ik dan geen ontvangst meer zou krijgen.
Weet iemand een provider die wel gebruiksvriendelijk is voor klanten?
Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.