Ik kan de commerciële zenders niet bekijken

Hallo @janraaijm ,

Heb je KPN TV? 

Dit is dan op te lossen door de software opnieuw te installeren zodat je ontvanger weer up to date is.

Zo los je het op

• Ga via de afstandsbediening naar het menu van de tv-ontvanger
• Kies de optie Instellingen
• Kies de optie Systeem
• Kies de optie Software opnieuw installeren 
• Je krijgt de optie Software opnieuw installeren kies voor “Ja” 
• Na het ophalen van de nieuwe software moet je nog één keer de tv-ontvanger stroomloos maken, trek de stekker eruit en stop deze weer in het stopcontact
• Nu werkt alles weer zoals normaal

Bron:  
https://www.kpn.com/service/zwart-scherm-vanaf-kanaal-4.htm

Alle opties om het probleem op te lossen, werken niet. Dus ook het opnieuw installeren van de software werkt niet.

Je kunt morgen eventueel vanaf 8.00 bellen naar 0800-0402. Hier op het forum is een wachttijd van enkele dagen.  

@janraaijm 

Hoe is het uiteindelijk opgelost? 

Hi @janraaij, top dat het resetten heeft geholpen, bedankt dat je nog even hebt laten weten dat het nu weer in orde is!