Skip to main content

Bij mij werkt dit ook niet. Heb deze week al 3x gebeld en wordt steeds afgescheept met een storing al een week lang. Ik zie opnemen niet in de gids, niet bij een programma en ook niet als op de afstandbediening op record druk.

Ook zie ik mijn abonnement nog steeds niet terug in de KPN app. 

 

Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

Bij mij werkt dit ook niet. Heb deze week al 3x gebeld en wordt steeds afgescheept met een storing al een week lang. Ik zie opnemen niet in de gids, niet bij een programma en ook niet als op de afstandbediening op record druk.

Ook zie ik mijn abonnement nog steeds niet terug in de KPN app. 

U heeft 2 tv ontvangers? 


Bij mij werkt dit ook niet. Heb deze week al 3x gebeld en wordt steeds afgescheept met een storing al een week lang. Ik zie opnemen niet in de gids, niet bij een programma en ook niet als op de afstandbediening op record druk.

Ook zie ik mijn abonnement nog steeds niet terug in de KPN app. 

U heeft 2 tv ontvangers? 

Ja klopt


Hi @Stephanieb88, welkom hier. 

Wat een naar probleem. Ervaar je dit op beide ontvangers of alleen 1? Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook even meekijken. 


Hi @Stephanieb88, welkom hier. 

Wat een naar probleem. Ervaar je dit op beide ontvangers of alleen 1? Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook even meekijken. 

Ik heb mijn gegevens ingevuld, 2e tv ontvanger is nog niet actief. Omdat de 2e tv nog komt.