Skip to main content
Beantwoord

Ik kan mijn abonnementsnummer niet vinden

  • October 6, 2026
  • 9 reacties
  • 118 keer bekeken

Wij zitten momenteel in Spanje en nu moet ik inloggen met mijn abonnementnummer. Dit heb ik nooit hoeven doen en ik kan het nummer niet in mijn mail vinden. Help!!!

Beste antwoord door PeterG

De app IN een tv of streamingapparaat? Dan gaat inloggen buiten je eigen adres zeker niet lukken. Daar zit IP check op. Kan tot maximaal 30 dagen na het laatste gebruik thuis buiten de deur gebruikt. Dan is het over en uit totdat je weer met de verbinding thuis in Nederland weer inlogt. 

Alleen de app in telefoon en tablet en de website tv.kpn.com zijn vrijgegeven voor buitenland, ook inloggen. 

Weet je de pincode bij je tv abonnement wel?

Het tv abonnementsnummer is 14 cijfers. 20000xxxxxxxxx. Dit vindt je in MijnKPN. (Update. Noordzee heeft een mooie directe link)

Bekijk origineel

9 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 6, 2026

Hallo ​@Teun van der Lee ,

Je abonnementsnummer staat in MijnKPN bij ‘Informatie & instellingen’. 

Abonnementsnummer bekijken
 

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • October 6, 2026

De app IN een tv of streamingapparaat? Dan gaat inloggen buiten je eigen adres zeker niet lukken. Daar zit IP check op. Kan tot maximaal 30 dagen na het laatste gebruik thuis buiten de deur gebruikt. Dan is het over en uit totdat je weer met de verbinding thuis in Nederland weer inlogt. 

Alleen de app in telefoon en tablet en de website tv.kpn.com zijn vrijgegeven voor buitenland, ook inloggen. 

Weet je de pincode bij je tv abonnement wel?

Het tv abonnementsnummer is 14 cijfers. 20000xxxxxxxxx. Dit vindt je in MijnKPN. (Update. Noordzee heeft een mooie directe link)


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • October 6, 2026

In de TV+ app voor mobiel of tablet kun je ook inloggen met je KPN ID in plaats van het tv abonnementsnummer.

NB. Als je in plaats van de mobiele app de TV+ app voor Android TV gebruikt (op een Chromecast kastje oid), dan kun je helaas niet opnieuw inloggen als je buitenshuis bent. Dat kan alleen op je thuisnetwerk, en blijft daarna ong. een maand geldig, ook buitenshuis.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 8, 2026

Waar heb je die mooie directe knop vandaan? 

​@Noordzee 

Ik vind 'm nergens. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 8, 2026

Waar heb je die mooie directe knop vandaan? 

​@Noordzee 

Ik vind 'm nergens. 

 

 

Hoe log ik in op de KPN TV+ App?

Log gemakkelijk in met jouw KPN account, waaraan je Internet en TV abonnement gekoppeld is. Dit is hetzelfde account dat je gebruikt voor MijnKPN. Ben je het wachtwoord voor je KPN account vergeten? Geen probleem. Stel dan een nieuw wachtwoord in.

Je kunt ook inloggen met jouw abonnementsnummer en pincode. Het abonnementsnummer bestaat uit 14 cijfers en de pincode uit 4 cijfers.

Je abonnementsnummer staat in MijnKPN bij ‘Informatie & instellingen’. 

Abonnementsnummer bekijken
 

 

Nieuwe pincode kiezen
 

 

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 8, 2026

Dank je. Nooit aan de 'apps' gedacht. Alles afgezocht m.b.t. de ontvangers. 😞 ​@Noordzee 


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@Teun van der Lee, welkom bij de community! 😊 Ik zie dat onze communityleden je inmiddels al goed op weg hebben geholpen. Bedankt voor het meedenken allemaal! Als je op de link hieronder klikt zou je het moeten kunnen inzien. 

Je abonnementsnummer staat in MijnKPN bij ‘Informatie & instellingen’. 

Abonnementsnummer bekijken
 

Ik ben benieuwd of het inmiddels is gelukt om televisie te kijken. Laat je het ons nog even weten? Goed om te weten is inderdaad dat het afhangt van welke versie van de KPN TV+ App je gebruikt. Op een televisie of streamingapparaat kun je namelijk alleen opnieuw inloggen via je eigen KPN-thuisnetwerk.

En natuurlijk nog heel veel plezier in Spanje! ☀️


Het is uiteindelijk gelukt, maar dat viel nog niet mee. Ik kwam ook niet meer in mijn kpn dus dat was nogal wat gedoe. We kijken nu redelijk tv in Benidorm via wifi van het hotel. Dank voor het meedenken allemaal.


Serenay van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Fijn om te horen dat het uiteindelijk gelukt is! ​@Teun van der Lee Jammer dat het zoveel moeite heeft gekost, maar gelukkig kunnen jullie nu weer tv-kijken. Geniet nog van jullie verblijf in Benidorm! 😊