Skip to main content
Beantwoord

Ik kan mijn pincode niet resetten

  • July 26, 2022
  • 2 reacties
  • 58 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hier hetzelfde probleem. 
bij resetknop van bevestigen pincode gebeurd er helaas niets…

 

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @Mennokooistra,

Vervelend dat dit niet werkt, normaliter moet dit via https://kpn.com/pincode kunnen maar ik begrijp dat die niet werkt.

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij “persoonlijke opmerkingen” ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

Dan kunnen ze dit voor jou aanpassen. Het kan hier wel 1 à 2 dagen duren tot er op het forum gereageerd wordt, of je kunt bellen met 0800 - 04 02.

Openingstijden KPN:

 

Voor alle overige vragen zijn we in persoon aanwezig:

- maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur

- zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur

Op zon- en feestdagen zijn we gesloten voor overige vragen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @Mennokooistra,

    Vervelend dat dit niet werkt, normaliter moet dit via https://kpn.com/pincode kunnen maar ik begrijp dat die niet werkt.

    Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij “persoonlijke opmerkingen” ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

    Dan kunnen ze dit voor jou aanpassen. Het kan hier wel 1 à 2 dagen duren tot er op het forum gereageerd wordt, of je kunt bellen met 0800 - 04 02.

    Openingstijden KPN:

     

    Voor alle overige vragen zijn we in persoon aanwezig:

    - maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur

    - zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur

    Op zon- en feestdagen zijn we gesloten voor overige vragen.

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hallo @Mennokooistra, is de pincode inmiddels al gereset? Mocht het nog niet zo zijn dan kan ik je eventueel ook helpen. Vul dan je Forumprofiel in met naam, postcode + huisnummer en klantnummer. Bij “persoonlijke opmerkingen” ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

       

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement