Skip to main content
Beantwoord

Ik krijg al 2 dagen foutcode 303, alles al gereset

  • August 9, 2022
  • 8 reacties
  • 157 keer bekeken

Ik krijg nu al 2 dagen , de hele dag door de foutcode 303. Alle stappen ook al meerdere keren per dag doorgenomen. Opstarten modem, opstarten tv ontvanger etc. Maar telkens komt de melding weer in beeld te staan en kan je geen tv kijken. Wie weet hoe ik dit kan oplossen?

Beste antwoord door N.S

Inmiddels is er een monteur langs geweest, en wat ik al vermoedde ; het modem werkte niet correct.

Na 2 x ‘s nachts een update was het alleen maar erger geworden. 
Maar het was een bekend probleem aldus de monteur…

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • August 9, 2022

Dag @N.S is de tv ontvanger met een kabel aangesloten aan het modem?


  • August 9, 2022

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 9, 2022

@Joep1965 Is met een kabel aangesloten op elkaar.

@EAZ1964 Inderdaad alle stappen al door gelopen….


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hoi @N.S en welkom op het forum! Ik kan me goed voorstellen dat TV kijken hier niet leuker van wordt, dus hopelijk hebben we het snel opgelost. De stappen van foutcode 303 geven ook aan dat je een andere internetkabel kunt testen om uit te sluiten of die stuk is. Heb je al een andere internetkabel getest? Zo ja, zou je dan ook eens een andere poort van je modem willen proberen? Ik ben benieuwd hoe het dan gaat. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • August 13, 2022

Inmiddels is er een monteur langs geweest, en wat ik al vermoedde ; het modem werkte niet correct.

Na 2 x ‘s nachts een update was het alleen maar erger geworden. 
Maar het was een bekend probleem aldus de monteur…


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Heeft de monteur het dan ook opgelost? Als het een monteur van ons was zou die ook de oplossing moeten geven, of de juiste partij aansturen die dit kan.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 14, 2022

Het is opgelost door het nieuwe modem. En ja de monteur was van kpn.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Fijn! Goed dat je dan een monteur hebt geregeld. Dan wens ik je veel kijkplezier en sterkte met de hitte!Â