Ik krijg al weken het pluspakket niet uit.

Ik krijg al weken het pluspakket niet uit. Zelf kan ik het niet uitzetten omdat er nog een wijziging bezig zou zijn. Ik heb sinds 9 maart al meerdere keren gebeld, elke keer krijg ik te horen dat het uitgezet wordt, er is zelfs een zogenaamd ticket voor aangemaakt. Ik zou dan bericht krijgen dat het pakket uit is gezet. Niks gehoord en pakket is nog steeds aan. Ook kan ik nog steeds niet zelf uitzetten omdat er nog steeds een wijziging gaande is.