Beantwoord

Ik krijg de melding STB zap-03 bij terugkijken van programma's en opnames

Forum|Forum|2 years ago
August 9, 2023
4 reacties
81 keer bekeken

GLWbD
Nieuwkomer

Vanmorgen opnieuw geprobeerd en kreeg weer melding: STB zap-03 / 40462 Videoserver niet gevonden. Dit is nml in de afgelopen dagen al een paar keer gebeurd, zowel opnamens die niet geladen werden alsook het terugkijken van programma's. Het tv-kastje resetten helpt niet, software opnieuw inladen ook niet en ook op andere tv met ander tv-kastje had hetzelfde probleem. Dus conclusie: ligt niet aan spullen bij mij thuis, maar ligt bij KPN. Oftewel: graag actie KPN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Beste antwoord door Rutger van KPN

@GLWbD Welkom op het forum.

Het klopt dat je inderdaad deze melding kreeg bij het terugkijken van programma's tijdens de storing op de tv ontvanger.

Via tv.kpn.com en via de app lukt het wel om deze programma's terug te kijken.

Excuses voor het ongemak.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

K

+8

kevster
Wijsgeer
Forum|Forum|2 years ago
August 9, 2023

Sommige programma's kunnen en/of mogen niet worden teruggekeken. Dan krijg je dit soort meldingen. Misschien dat dit ook zo'n voorbeeld is?

Like

G

GLWbD
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
August 9, 2023

Ik denk het niet. Ging in dit geval eerst om voetbal dames op npo1 zondagmorgen en daarna studio snugger op npo 3 zondagmorgen en karen bloemen npo1 ook zondagmorgen. Alles verschillende programma's.

Like

G

GLWbD
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
August 9, 2023

A

Anvulling: zondagmorgen dames voetbal kijken was eerst middels opnames die niet werkten en daarna bleek dat terugkijken ook niet werkte. Op de tablet terugkijken werkte wel.