Dag @Joëll Giesbergen heeft u de ontvanger al een frisse start gegeven? Is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op het modem?

Welke KPN tv decoder heeft u?

Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12 (KPN router modem)?

Zie hier wat foutcode 842 betekend.

Als er bijvoorbeeld een switch of DVS tussen zit, kan dat de boosdoener zijn.

Vaste UTP (CAT5E) kabels zijn altijd het beste. 

Hallo @Joëll Giesbergen, welkom op het forum. Joep en Joop hebben al een aantal vragen gesteld waar ik ook benieuwd naar ben. Kan je die vragen beantwoorden?

Aanvullend ben ik ook benieuwd of je meer tv-ontvangers van ons hebt en of dit op allemaal speelt, of alleen op deze ontvanger?

Wij weten alleen wat jij ons vertelt, dus hoe meer jij ons kunt vertellen, hoe meer wij met je mee kunnen denken.

Helaas hoort ook @Joëll Giesbergen bij de velen die geen reactie meer geven.