Beste @wjbast,

Wat vervelend dat het niet goed gaat, wat is er precies aan de hand? Kunnen we je eventueel hier op het Forum helpen?

Hallo @wjbast 

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer).

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

Wat is het probleem, kunnen wij misschien helpen?