Hallo en welkom op het forum @Pretletter53. Ik kan me goed voorstellen dat als je een Smart TV hebt, deze ook ten volle wil gaan gebruiken. Je kunt hiervoor zelf een afspraak maken met een KPN monteur. 

Meestal kan de winkel waar je hem hebt gekocht je helpen.

Of heb je hem online besteld?  Dan wordt het moeilijk.

Maar ik ga ervan uit dat je zeker wel een handig iemand in je familie of in de buurt hebt.