Skip to main content

Ik wil mijn abonnement wijzigen. geen tv meer alleen internet. Ik kan op Mijn KPN en op de site van KPN geen abonnement wijzigen. Hoe doe ik dit?

 

Welkom op het forum, @gere .

Ik kan op Mijn KPN en op de site van KPN geen abonnement wijzigen.

Dat zou wel moeten kunnen indien je het eerste jaar voorbij bent.

Heb je nu een Alles-in-1 abonnement dan kan het er niet uit. Dat zou je moeten wijzigen* naar een Hussel internet abonnement. Daar zijn iTV en telefoon opties.

*zou via MijnKPN moeten kunnen.

Bij de andere abonnementsoptie(s) “Internet + TV” en Hussel kan het er uit.

Makkelijkst is, denk ik, even de klantenservice bellen.

Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Deze openingstijden gelden ook voor de chat.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.


Dankjewel Peter,

Ik ga inderdaad de klantenservice bellen.