Ik zie de vernieuwde zenders in het Pluspakket niet

Werkt bijvoorbeeld 36 en 55 wel, ​@Visca ?

Beste ​@Visca kun je zender 89, ONS, ontvangen? Zo ja, dan heb je het pluspakket.

Hallo ​@Visca ,

Dit kun je doen:

Herstart je tv-ontvanger

Na een zenderwijziging moet je tv-ontvanger soms opnieuw laden en opstarten. Zo doe je dat: 

1. Zet de tv-ontvanger uit met de afstandsbediening
2. Trek de stekker van de tv-ontvanger uit het stopcontact
3. Wacht 30 seconden
4. Steek daarna de stekker weer in het stopcontact
5. Zet de tv-ontvanger weer aan

Bron:

Controleer het kanaalnummer

De nieuwe zenders vind je op de volgende kanaalnummers: 

Let op: INPLUS HD is verhuisd van kanaal 38 naar kanaal 69.

Heb je soms favoriete zenders ingesteld? Dan zullen ze er niet bij staan en zullen moeten worden toegevoegd.

Hoi ​@Visca, welkom bij de community! 😊 Is het inmiddels gelukt om de nieuwe zenders van het Pluspakket te ontvangen?

Zo niet, probeer dan de tips hierboven nog even. Herstart de tv-ontvanger door de stekker er minimaal 30 seconden uit te halen en controleer daarna bijvoorbeeld of de nieuwe zenders op kanaal 38, 54, 70 en 88 zichtbaar zijn. Goed om ook even te kijken of je favoriete zenders hebt ingesteld. 

Dank allemaal voor de goede tips!! 😊 Laat even weten wat eruit komt. Als de zenders daarna nog steeds ontbreken, kijken we graag verder met je mee.

Het beste om een fabrieksreset uit te voeren en kijken of de nieuwe zenders wel tussen zitten in het pluspakket. 

Welke KPN TV box heb je?