Ik heb er ook last van, van de ene op andere dag, is er al een echte oplossing? dit is wel onacceptabel.

Admin: verplaatst naar eigen topic

Hoi @Smitzel, ik heb even een eigen topic voor je vraag gemaakt.

Heb je op alle zenders geen geluid of op specifieke?
Hoe heb je je geluidsinstellingen staan?
Wat voor audio apparatuur gebruik je en hoe heb je dit aangesloten zitten?

Ik heb hier nog een paar relevante topics over:

Er zijn wel wat bekende issues met het geluid op dit moment:

Geen enkele zender geluid, geen app (netflix/plex etc) geeft geluid.
Ik hbe het geprobeerd met mijn soundbar en zonder, en alle instellingen getest.
Als ik op mijn Samsung TV de ITV app van kpn aanzet gaat het geluid wel goed. Ligt dus echt aan de TV+ box. Het was ook van de ene op de andere moment.
 

Ah dat is natuurlijk niet de bedoeling, wil je hierover eens met ons bellen op 0800-0402?

Het is mij inmiddels wel duidelijk dat dit product veel te vroeg in de markt is gezet. Totaal niet acceptabel dat o.a. de geluid issues niet opgelost zijn voor go-live. Totaal onwerkbaar dat meerdere keren per dag geluid wegvalt en er een herstart gedaan moet worden, en die herstart heeft niet eens altijd het gewenst effect.
Ik heb inmiddels de oude setup box weer terug geplaatst, en wacht nog wel een aantal maanden voordat ik TV+ weer eens aansluit om te bekijken of de issues opgelost zijn.