Nieuwe ontvanger halen bij kpn winkel en probleem is opgelost. Waarschijnlijk is HDMI poort in ontvanger stuk.

succes

Hoi Themorion, welkom op het forum! Het klinkt inderdaad alsof het defect is. Dank dat je alvast je forumprofiel hebt ingevuld. Daarmee zie ik dat er een melding is aangemaakt voor de technische dienst. Die hebben gisteren geprobeerd om je te bellen om nog wat verder uit te vragen. Ze zullen opnieuw bellen. Ik heb de informatie die je hier in het topic gaf alvast toegevoegd aan de melding. Ik verwacht dat het uitdraait op het vervangen van de ontvanger.

Pirexx, dank voor je reactie. Nuttig om te weten: het is niet mogelijk om in een KPN winkel je vaste apparatuur te vervangen. De winkels hebben dergelijke apparaten niet op voorraad. Een servicewissel kan wel in de winkel ingepland worden, maar ook dan krijg je het nieuwe apparaat op een servicepunt geleverd (of, tegen betaling, thuis).

Interessant! Ik ben kpn winkel ingelopen en 5 min later met nieuwe ontvanger! En belangrijker mijn probleem was opgelost!