Hoi @Berk63, welkom hier. 

De foutcode STB-NMC-400 ontstaat doordat de ontvanger te weinig tv pakketjes binnenkrijgt. Dit gebeurt ergens tussen ons en jouw tv ontvanger thuis. 

Vaak is het bij jou thuis. Dus dat wil ik graag eerst uitsluiten. 

Hoe is jouw tv ontvanger aangesloten op het modem? Is dat met een kabel? Of met draadloze adapters in het stopcontact? 

Mocht je de draadloze adapters hebben, kun je die eens uit het stopcontact halen een de ontvanger rechtstreeks met een kabel op het modem aansluiten. Speelt het dan nog?