inloggen met KPN iTV app werkt niet

Op wat voor een apparaat is dat? (Merk en type)

Welke versie van Android of iOS draait daarop?

iPad A1893 met iOS 13.3

Gelukt! Bedankt voor de tip

Welkom @richardenhanke. Fijn dat het is gelukt met de hulp @Tycha! Als er nog eens vragen zijn ben je welkom natuurlijk. 

Op mijn tablet kan ik zins gistermiddag niet meer kpnitv inloggen.

Niet op mailadres en ook niet op abbonee nr.

Met de zelfde gegevens op mijn samsung telefoon lukt wel.

Krijg melding probleem met verbinding.

Wat kan dit zijn? App al opnieuw geinstalleerd als ook tablet opnieuw opgestart.

Ron

Hi Ron. Welk merk + type tablet gebruik je? Vreemd dat je alleen daar niet kan inloggen. Kun je wellicht een screenshot maken, en die hier delen?

Het lukt me niet in te loggen in de app via een iPad iOS 9.3.5

Met mijn telefoon iPhone 11 lukt het wel met iOS 13.5.1

Waar ligt dit aan? 

Hallo 

Ik kan ook geen account aanmaken bij kpn. 

Als ik t probeer dan krijg ik geen mail terug waarop je inloggen kunt.

Menige keren geprobeerd maar geen succes,  wat nu?  

Ik hoor graag een reactie,  mvg.claudia.

Wellicht in de spam @claudima? Probeer anders eens in te loggen met het iTV abonnementsnummer en pincode. Die optie staat rechtsboven in beeld. Dan heb je geen KPN ID nodig namelijk.

Ik kan al twee avonden na het kijken van opnames niet meer inloggen op KTV ITV. Niet met inlognummer en pincode. Rondje blijft draaien, we hebben de box gereset. Blijf foutmelding krijgen. ook op een andere browser.

Hier ook problemen:

Inloggen is niet mogelijk omdat je inloggegevens zijn gewijzigd. Log opnieuw in

Gegevens zijn niet gewijzigd. Kan niet meer inloggen.

Log je in met je KPN ID, of met abonnementsnummer en pincode? Heb je beide manieren geprobeerd? Voer anders een wachtwoord reset uit, of stel een nieuwe pincode in.

Hoi Paul,

Ik heb ze allebei geprobeerd. Zowel met abonnementsnummer en pincode en met Kpn Id en wachtwoord. Ik heb een nieuw wachtwoord gemaakt en een nieuwe pincode. Werkt nog steeds niet.

Na 3x proberen, krijg ik de melding dat ik te vaak foutief heb ingelogd en dat ik minimaal 15 minuten moet wachten.